半学期组长心得:我用的全是"歪门邪道"
我的组和我的任务
我这组每个人都出过三次任务了,一共五个。这学期任务特别多。
今天上午我去木球场,就是监工呢;不然我才不会出门。这次大任务,我什么都没搞,就拿着个相机,在木球场绕来绕去,随手拍两张,跟那个拍摄的小伙子对视两眼,然后就溜了。我不想搞推送封面的,有个组员突然有事拍摄不了,推送封面就交给他了。我啥也没干。
微信公众号的推送:两天的拍摄,公众号排版,ChatGPT一天给你搞出来。我们上学期找文献写文献都是日常作业,你还大任务——不说了,这容易起矛盾。上学期化工啊,我理工科不写文献?开什么玩笑,上学期都家常便饭了,各种数据库;你觉得这件事很高级?很有技术含量?很少人会?我找给你看看,浙江大学数据库。能拼出来就行了,为啥不用ChatGPT?你这好矛盾。我已经脑补出来一个大型的故事了,关于组内人际关系战争和小组作业。我组里面三个女的——你详细说说,咱看看有没有什么经验和教训。
组员与家长:一次内耗的复盘
信息量太少了,只有父母单方面的信息。你这组长当得不太好啊,怎么弄到人家家长那去了?不就基层干部吗,你得跟底层人民一条心,不能对着干。立场转换,隐蔽地让好处偏向自己;总能找到一句话是对各位都好的,至于意图嘛,不好说。当然,是我自己想的歪门邪道。
你先想想我会怎么做:你这么说太严厉了吧,我一般会用歪门邪道;根据你们具体的任务情况,默默地平衡你们之间的任务。组长别给组员发小作文,干净利落才行。如果我要做的话,我会选择掌控。你可以选择私聊和群聊的,私聊是很好用的——是你沟通出问题了?大概是怎么误会的?
我方法挺正规的,后面的说法……歪门邪道能分析出点东西。她就是那种,可能就是不太会和别人说话,自己内心想得又特别多。她是那种很乖的吧。你在这之前,有没有想到过她会因为这件事内耗?有没有提前考虑到过?组长要考虑到的哈。
如果你想让组内工作顺利进行,要代入每个人的视角,去看同一件事情。我以前是很内耗的,所以我很了解。心理这个东西不好说,你就根据对方说的话,推测对方是否是一个会多想的人。
辅导员那套逻辑,和我自己的办法
我们那个辅导员,处理学生问题用的逻辑,你应该能用到:我们要解决问题→问题是什么,从头开始一点一点梳理清楚→我们约定好,我们解决这个问题要做的事情→这个问题解决之后,我们要记住什么→我们约定,解决之后,不要再说还有遗留问题。减少无效沟通,只办实事。说实话,辅导员办事的样子帅爆了,我军训期间体验过一次。然后从来没这么顺利地沟通并且解决问题,分分钟解决。我们这边虽然工作可能相对轻松一点,但是:我们没有报酬,也不是学校的作业,所以我一直是和他们站在同一边的——上要讨好主任和部长,下要讨好组员,都没有钱作为底层的动力。
对于组员,我要做的是,尽量让他们感觉我不是组长,和他们距离很近,又要在某些时刻表现出组长的样子——这种表现只需要一瞬间就够了,就像我以前说的那个"一瞬间"一样。对上面呢,就想着,组长希望组员表现的样子,我就尽量按着理想组员的样子表现给组长看呗。
第三次出任务,碰到了问题:她不想干,她有没有报酬什么的——她要是硬不干,谁都不能把她怎么样,直接就摆烂了。我问她的完成情况的时候,她临时用ChatGPT给我发了一篇,一点都没改动,明显地很,连文档都没发。我其实挺生气的,但是还是忍着回了一句:"我不会搞多高的要求,就样就OK了"。后来过了十几天,她可能看其他组员都在认真干活,我一直都给她很少安排任务,又从来不要求什么,有点歉意了;然后这次,给我发了一篇写的非常认真的稿子。她那次没法用的文档,我直接就作废了,我自己搞了一篇补上去的。我们推送最后发在公众号都是能看见的,我把她第一次给的文档作废了,她心里清楚得很。
其实这些很多都是我从那些部长和主任那边学来的:承担责任这句话你直接说出来,谁都不得罪还能提高对你的认可度;还有一些客套一点的,完全不像是我会说的话;还有一些夸赞式的——组长肯定要承担责任,你说不说都是你承担,说出来还能装个逼?——我说过的,他们如果做的不好,我不会怪他们,我只是表面上不怪。我可能会把拍摄图片发到群里,然后其他一句话不说;我可能会,拿到稿子之后,自己修改。结果他们一看,最后和他们写的稿子不太一样,变得更好了——自己悟昂,悟出来就冒一身冷汗,悟不出来就耶熊。反正我也没报酬,管那么多对我不利。
"有问题给我说就行,我包给你们解决"——一般没什么事,我也有这个自信;说出来吹吹牛逼呗,有的社恐是真不敢说的,所以我这么说可以给个理由。你要对你布置的任务了解得很详细:到地方发消息,为了确保人员准时到达;和裁判沟通,为了确认比赛流程;相机充电什么的,提醒——这都是些经验问题,我以前出过错,所以来提醒了。但是你得以他们的视角考虑,才能想得到。我观察过部长们的管理,有前人经验:咱任务不一样,你那边顶多参考参考,有些道理还是通的。还有,组员的心理问题——我怎么给你说,我真是先天就会,她有什么感觉我真能预判到,虽然不是完全准。
那天聊到很晚:各位,记得有空来小酒馆唠唠嗑发发牢骚什么的,说完还要继续生活。